Мини АТС ВидеонаблюдениеПродажа монтаж настройка

Офисная АТС - это то, что Вам необходимо:

1. Увеличение количества внутренних телефонных аппаратов при минимуме городских линий.
2. Высокий уровень сервиса - переадресация, удержание для разговора по другой линии и др.
3. Внутренняя связь в офисе без занятия городских линий.
4. Создание единой корпоративной телефонной сети в разных территориальных точках с IP-АТС.
5. Экономия. Вы можете не приобретать дополнительные городские линии (что довольно дорого), а использовать рациональнее имеющиеся. Затраты на покупку офисной АТС быстро окупятся.
6. Имидж. В наше время трудно представить уважающую себя фирму без офисной АТС - это весьма не солидно.
Что такое офисная АТС?

Имея некоторое количество городских линий, Вы можете, подключив к ним офисную АТС, решить множество проблем:
Увеличить количество телефонных аппаратов с выходом в город при удобстве для сотрудников (в отличии от запараллеливания телефонов на городских линиях). Любой из внутренних абонентов может позвонить в город (обычно через цифру 9) и, при этом совсем не обязательно ждать, освобождения определенной, но не только Вашей городской линии - офисная АТС сама автоматически выберет свободную линию. Кроме этого, внутри офиса телефонные разговоры ведутся не занимая городские линии.
Программированием офисной АТС можно достичь любого алгоритма поступления звонков по городским линиям. Например, входящие звонки по нескольким линиям приходят на один аппарат секретаря (далее секретарь переадресовывает звонок требуемому абоненту), по каждой линии - на определённые аппараты (или даже сразу несколько телефонов звонят - кто первым снял трубку, тот и ответил). В том случае, если абонент занят, или не отвечает, звонок может быть автоматически переадресован другому абоненту или на голосовую почту (хотя, разговаривая по телефону, Вы можете слышать сигнал, что к Вам кто-то еще пытается прозвониться и, в этом случае, поставив предыдущую линию на удержание, ответить на звонок, а затем вернуться к удерживаемой линии). Причем, алгоритм прихода звонков можно переводить в ночной режим, когда, например, все входящие звонки на офисную АТС попадают на автоответчик, факс или дежурному. При наличии в офисной АТС функции DISA во время поступления входящего городского звонка может включаться голосовое сообщение, во время воспроизведения которого можно донабором дополнительного внутреннего номера соединиться с нужным абонентом офисной АТС минуя секретаря.
Переадресация - во время разговора Вы можете, не перезванивая. переключиться на любой другой аппарат, например на факс, а затем опять вернуть разговор на свой телефон. Можно, уходя с рабочего места включить постоянную переадресацию на другой внутренний или даже внешний номер, например на мобильный.
Конференц-связь - Вы можете разговаривать одновременно с несколькими абонентами.
Объединение офисов в единое номерное поле - можно по IP, цифровому потоку E1 или даже по обычным линиям соединить несколько офисных АТС в разных местах в свою сеть с единой внутренней нумерацией.
Это только некоторые функции офисных АТС, их общее количество исчисляется несколькими десятками.

Чтобы выбрать офисную АТС сначала надо определиться:

1. Сколько городских линий необходимо подключить к офисной АТС в данный момент и сколько может потребоваться в будущем (или наличие потока E1, IP).
2. Какое количество внутренних телефонных аппаратов (рабочих мест) подключается к офисной АТС в данный момент и сколько потребуется в будующем. Сколько из них необходимо системных телефонов (расширенные функции и удобство, но, естественно дороже), а сколько обычных, включая радиотелефоны и факсы (а возможно и интегрированный DECT).
3. Нужны ли какие нибудь специфические устройства или функции - например, домофоны с электрозамками, DISA (голосовое сообщение при входящем звонке с возможностью донабора внутреннего номера - автосекретарь), удаленное программирование офисной АТС и так далее.
4. Какое оборудование Вам предпочтительнее, новое или Б/У. Само собой разумеется, что Б/У офисная АТС заметно дешевле при практически идентичном качестве, с предоставлением гарантии. В офисной АТС нет изнашивающихся механических компонентов при нормальных условиях эксплуатации, поэтому они вполне могут служить десятилетиями.


Самый правильный вариант после определения этих параметров - позвонить менеджеру, чтобы он подобрал Вам наиболее подходящий вариант покупки офисной АТС

ЕСТЬ ВОПРОСЫ? 

Задайте их менеджерам отдела продаж по e-mail: info@atsnk.ru 
или и позвоните по телефону:

Новокузнецк 8 (906) 931-57-00

Как выбрать мини-АТС


Чтобы выбрать мини-АТС сначала надо определиться:
1. Сколько городских линий необходимо подключить к мини-АТС в данный момент и сколько может потребоваться в будущем (или наличие потока E1, IP).
2. Какое количество внутренних телефонных аппаратов (рабочих мест) подключается к мини-АТС в данный момент и сколько потребуется в будующем. Сколько из них необходимо системных телефонов (расширенные функции и удобство, но, естественно дороже), а сколько обычных, включая радиотелефоны и факсы (а возможно и интегрированный DECT).
3. Нужны ли какие нибудь специфические устройства или функции - например, домофоны с электрозамками, DISA (голосовое сообщение при входящем звонке с возможностью донабора внутреннего номера - автосекретарь), удаленное программирование АТС и так далее.
4. Какое оборудование Вам предпочтительнее, новое или Б/У. Само собой разумеется, что Б/У мини-АТС заметно дешевле при практически идентичном качестве, с предоставлением гарантии. В мини-АТС нет изнашивающихся механических компонентов при нормальных условиях эксплуатации, поэтому они вполне могут служить десятилетиями.

Теперь о фирме - производителе. Мы пытались работать с мини-АТС различных производителей, отечественных, дальневосточных (Япония и Корея) и западных (Германия, США, Канада), даже ближневосточного Karel (Турция). Но, в конце концов, пришли к выводу, что соотношение цена-качество самое лучшее у Panasonic. В последнее время к Panasonic приближается LG, точнее LG-Nortel. Отечественные и турецкие мини-АТС достаточно некачественны, а западные - довольно неадекватны по цене при таком же качестве, что и Panasonic. Кроме этого, покупателю желательно учитывать фактор распространенности типа мини-АТС в России. Мы сталкивались не раз с тем, что купившие мини-АТС не Panasonic сталкиваются с проблемами сначала монтажа (своими силами это сделать зачастую почти нереально), программирования (инструкции чрезвычайно снепонятны и не всенгда полны) и обслуживания (редкие специалисты по таким мини-АТС требуют очень больших денег не обязательно будучи компетентными - выбор мал), затем с ремонтом (у нас, например, как и у многих, нет схем и деталей ни на что, кроме Panasonic) и дальнейшим расширением (особенно после смены производства). В конце концов часто приходится просто выбрасывать такую АТС, так как рынка Б/У по этим брендам не существует, опять же в связи с их редкостью. К тому же, мини-АТС Panasonic проще в монтаже, программировании и эксплуатации. Многие покупатели, читая русскоязычную подробную инструкцию по мини-АТС Panasonic, в состоянии ее установить и запрограммировать, что зачастую бывает практически невозможно с западными телефонными станциями, так как политика их производителей ориентирована строго на то, чтобы это производили только специально обученные дорогие специалисты. Хотя, конечно, если бы заглушить свою совесть и думать только о заработке, то нам, наверное это было бы выгоднее. Но этого делать не хочется, тем более, что думая не только о выгоде, а об удовлетворении потребностей клиента и работать интереснее, а в итоге выходит, что за счет увеличения клиентской базы и выгоднее.

Далее о типах. Есть 2 типа мини-АТС - цифровые и аналоговые. В принципе, это только способ внутренней коммутации, то есть вопрос схемотехники. Но, в основном, цифровые станции более функциональны, и обладают более значительными возможностями по расширению. Конечно же, цифровые мини-АТС дороже. Хотя, часто аналоговые мини-АТС обладают достаточным набором функций, которые Вам пригодятся на практике.

Самое правильное после определения этих параметров - позвонить менеджеру, чтобы он подобрал наиболее подходящий Вам вариант

ЕСТЬ ВОПРОСЫ? 

Задайте их менеджерам отдела продаж по e-mail: info@atsnk.ru 
или и позвоните по телефону:

Новокузнецк 8 (906) 931-57-00